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agencia minorista intermediaria entre el cliente y el proveedor de alojamiento u otros servicios turísticos.
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2.1.- En ningún caso y bajo ningún concepto proporcionaremos tus datos personales a terceros. Para más información
lee nuestra política de protección de datos.
3.- PROCESO Y CONDICIONES DE LA RESERVA
3.1.- A través del sitio web de Authentrex, S.A., el cliente selecciona los proveedores de alojamiento y
servicios disponibles en las fechas deseadas y las características del alojamiento o servicios que desea
reservar.
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entre el cliente y el proveedor.
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en todo momento vigentes, salvo error tipográfico.
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3.5.- A la hora de formalizar la reserva, el cliente se compromete a indicar con veracidad todos los datos que
le sean solicitados (número de personas -incluidos niños-, horarios, etc.). Authentrex, S.A. no se
responsabiliza de problemas derivados de una indicación incorrecta de dichos datos.
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proveedores en ninguna circunstancia.
4.2 - Authentrex, S.A. dispone del certificado SSL proporcionado por Thawte.com, el cual garantiza la
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acceso a ellos.
5.- RESERVAS ALOJAMIENTO
5.1.- Los datos de la tarjeta de crédito sirven únicamente como garantía para el proveedor de alojamiento
(hotel / casa rural).
5.2. - El importe total de la reserva se paga directamente en el hotel / casa rural.
5.3.- Una vez que la reserva se haga efectiva, el cliente recibirá en su cuenta de correo electrónico, en un
plazo máximo de 24 horas, toda la información relativa a la misma, que deberá presentar al proveedor de
alojamiento.
5.4.- En algunas ocasiones, puede que sea necesario realizar una comprobación previa de la tarjeta como
garantía complementaria. La comprobación consiste en cobrar una cantidad para garantizar la reserva. Una vez
que la tarjeta de crédito haya sido comprobada, Authentrex S.A. reembolsará el cobro de forma inmediata.
5.5. - Reservas offline: Para garantizar la reserva de algunas casas rurales, es necesario realizar el pago
de un depósito. Esto solo se aplicará para las reservas de casa rurales que no están disponibles online. En
cualquier caso, el cliente estará informado sobre el pago de depósito antes de proceder a la reserva.
6.- ALQUILER DE COCHES
6.1.- El cliente que reserve un alquiler de vehículos a través Authentrex S.A. es especialmente informado
de que entrará en la web de Sunnycars.com, nuestro proveedor de alquiler de coches (convenientemente identificado
por la dirección de la página web en que se encuentre navegando en cada momento). A partir de este momento el
cliente estará en contacto directo con Sunny Cars y contratará, realizará su consulta, reserva, compra,
alquiler, etc., contratando únicamente con SunnyCars.com.
7.- OTROS PRODUCTOS / PAQUETES / ACTIVIDADES / GOLF / TRANSFER
7.1. Una vez que la reserva de una actividad, paquete turístico, transfer o reserva de golf se haga efectiva, el
cliente recibirá en su cuenta de correo electrónico toda la información relativa a la misma, incluyendo los
justificantes de reserva que deberá presentar al proveedor del servicio. En el momento de realizar la reserva
el cliente realiza el pago de la misma. En este caso, el proveedor no podrá exigir el pago de dicho servicio.
8.- CANCELACIONES / MODIFICACIONES
8.1. - Para evitar malentendidos, los cambios o anulaciones deberán ser realizados siempre a través de la
página web de Authentrex (en la sección "Mis Reservas").
8.2. - Los gastos de cancelación aplicables a cada producto o servicio se indican en la página final del
proceso de reserva.
8.3. - Si se cancela de acuerdo con la política de cancelación del proveedor, la cancelación será gratuita.
En caso contrario, es Authentrex S.A. quien cobrará el pago de los gastos de cancelación por parte del
proveedor. En el caso de que fuera así, el usuario recibirá un aviso antes de que se efectúe dicho cobro.
8.4.- Para cancelar la reserva de un coche, se deberá seguir a las instrucciones en el email de confirmación
de Sunny Cars.
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protegido por los derechos de autor y demás derechos relativos a la propiedad intelectual. Queda terminantemente
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